...mal wieder was aus der Kategorie schamlose Selbstpromotion: Seit ein paar Monaten bin auch ich wieder als Gründer aktiv. Wahrscheinlich werden Sie jetzt denken "Wenn Sascha Langner ein Startup gründet... dann muss das was mit Marketing zu tun haben...". Und die Vermutung ist natürlich korrekt. Was auch sonst ;-)
Der Name: Smartdex - http://www.smartdex.de
Die Idee von Smartdex beruht auf zwei zentralen Problemfeldern...
Problematik 1: Veraltende Geschäftskontakte
Jeder der im Marketing oder im Vertrieb tätig ist, stößt irgendwann an das gleiche Problem: Ab einer bestimmten Anzahl von zu pflegenden Geschäftskontakten wird es zunehmend schwieriger die eigene „Datenbank“ aktuell zu halten. Im Schnitt veralten 20-30% der Informationen pro Jahr (Mitarbeiter wechselt die Firma, Firma zieht um, etc.). Auch wenn man es versucht, ab einer Anzahl von 500 Kontakten ist es illusorisch seine Daten dauerhaft aktuell zu halten zumal noch immer nicht genug Nutzer ein Xing-Profil oder ähnliches haben.
Problematik 2: Schlechte Datenqualität von Adressvermarktern
Wendet man sich an professionelle Adressvermarkter, um veraltete Geschäftskontakte zu aktualisieren oder um Daten beispielsweise für ein Werbemailing zu kaufen, fällt schnell auf, dass diese in der Regel nur „Geschäftsführerinformationen“ anbieten (Daten zu Middle-Management Kontakten sowie einzelnen Fachansprechpartnern fehlen) und die vorhandenen Daten mindestens genauso veraltet sind wie die eigenen (im Schnitt 20-30% der gekauften Daten erweisen sich als fehlerhaft).
Aus diesen beiden Problemfeldern erwuchs die Frage: Wie erschafft man möglichst kosteneffizient eine Datenbank mit Geschäftskontakten, die weitestgehend die natürlichen Hierarchien in Unternehmen abbildet und gleichzeitig hoch aktuell ist?
Die Lösung: Ein Online-Marktplatz für Geschäftskontakte
Smartdex ist eine Plattform zum Tauschen und Handeln von Firmenadressen und Ansprechpartnerinformationen. Jeder kann eigene Kontakte und Firmeninfos einstellen und dann über einen internen Verrechnungsschlüssel wiederum dafür die Kontakte anderer Mitglieder einsehen ("kaufen") bzw. nach bestimmten Auswahlkriterien (wie z.B. Stellung im Unternehmen, Branche, etc.) gezielt nach Einträgen suchen und diese exportieren (z.B. für Werbemailings, etc.).
Der Unterschied zu sozialen Business-Netzwerken wie etwa Xing
Wenn Sie sich jetzt fragen: "Was ist jetzt der Unterschied zu sozialen Netzwerken wie etwa Xing?" Hier die Antwort: Bei sozialen Netzwerken steht, wie der Namen schon sagt, die Vernetzung der Menschen untereinander im Vordergrund... "Ich stelle meinen Kontakt ein und meine Freunde, Bekannte, Geschäftspartner machen das ebenso. Dann vernetzen wir uns. So bleibe ich mit allen meinen Kontakten, vorausgesetzt sie sind in diesem Netzwerk, in Kontakt." Letzterer Punkt stellt dann auch schon den ersten großen Unterschied dar: "...vorausgesetzt sie sind in diesem Netzwerk...". Bei Smartdex finden Sie auch Kontakte, die sich nicht selbst in ein Business-Netzwerk eingetragen haben, aber z.B. auf der Website ihres Unternehmens gelistet sind. Zudem können Sie auch unabhängig von dem Namen nach Ansprechpartnern suchen. Wenn Sie beispielsweise für ein Mailing 1.000 Marketingleiter aus dem Medienbereich im Raum München benötigen, dann selektieren sie auf Smartdex einfach in der Suche "Position = Marketingleiter","Ort = München" und "Branche = Medien" und erhalten alle Marketingleiter, die zu diesen Kriterien in der Datenbank zu finden sind. Die Kontakte im Ergebnis können Sie dann mit 1-2 Klicks selektieren, kaufen und für Ihr Mailing exportieren.
Wie verhält es sich mit dem Datenschutz?
An dieser Stelle kommen Ihnen wahrscheinlich Fragen bzgl. des Datenschtutzes in des Sinn. Sind uns auch. Und wir haben lange drüber nachgedacht, wie man das Konzept umsetzen kann und gleichzeitig die Maßstäbe des wohl härtesten Datenschutzgesetzes der Welt nicht nur einhält, sondern auch wertschätzt! Unsere Lösung: Generell dürfen bei Smartdex nur gewerbliche Firmeninformationen gehandelt werden (also rein gar nichts privates!!!) und bei Smartdex dürfen nur Informationen zu Ansprechpartnern eingestellt werden, die allgemein öffentlich zugänglich sind... wie z.B. der Vertriebsleiter einer Chemiefirma, der auf der Website seines Unternehmens gelistet ist. Es geht also um Daten, bei denen eigentlich niemand etwas dagegen haben kann, dass diese bei Smartdex eingestellt werden. Nur diese sind bei uns erlaubt!
Natürlich ist das nicht genug. Auch wer seine Kontaktinformationen für seine Kunden und Interessenten im Internet veröffentlicht, möchte vielleicht nicht unbedingt bei uns gelistet sein. Aus diesem Grund kann sich jeder umgehend und ohne wenn und aber aus der Datenbank austragen. Wir setzen dann einen Sperrvermerk, so dass auch niemand anderer diese Informationen wieder einstellen kann.
Mit diesen Grundregeln setzen wir der Community klare Schranken und ermöglichen dennoch den zielgerichteten (und für aktive Mitglieder kostenlosen) Zugriff auf Hunderttausende von Firmenadressen und Fachansprechpartnerinformationen.
Wie es mit Smartdex voran geht, erfahren Sie am besten aus dem SmartdexBlog.
Wer im B2B-Marketing arbeitet, hat es schwer. Nicht nur unterscheiden sich die Schwerpunkte des Online Marketing zumeist erheblich von denen des B2C-Marketing, es gibt auch nur sehr wenige gute Quellen, die Trends und aktuelle Entwicklungen widerspiegeln. Das hat sich auch creative360 gedacht. Das Unternehmen gibt jedes Jahr das White Paper "B2B Online-Marketing Trends" (PDF - 400 KB) heraus. 
B2B Marketing Blog
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Marketingblogger
Dennoch greifen kaum Marketer diese Entwicklung auf. Natürlich ist das nur ein ganz kleines Beispiel und auch nicht massenkompatibel...richtig, aber die Massenkommunikation ist ja sowieso in vielen Bereichen längst in einer Sackgasse angelangt. 
In diesem Zusammenhang sehr empfehlenswerte Lektüre: 
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