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Undercover Marketing: Wie man Kommunikation im Web 2.0 beeinflusst...

In meinen Artikeln...

• Marketing 2.0 - Strategien und Taktiken für eine sozial vernetzte Welt
• Social Media Optimization - So binden Sie Ihr Zielgruppen-Netzwerk ins Marketing ein

habe ich ja vor ein paar Monaten erklärt, was man in einer sozial vernetzten Welt mit authentischer Zielgruppenkommunikation erreichen kann. Ziel: Das eigene Unternehmen "beliefert" nicht mehr nur seine Zielgruppe mit herausragenden Produkten, sondern es wird Teil der Zielgruppen-Community - beteiligt sich beispielsweise an Diskussionen, unterhält ein Weblog oder ermuntert Kritik und Parodien.

Doch wie bei so vielem lässt sich natürlich auch hier der Spieß umdrehen: Stealth Marketing bzw. Undercover Marketing beschreibt einen Ansatz des Marketing, bei dem die Konsumenten nicht mitbekommen, dass sie z.B. Werbung ausgesetzt sind. Übertragen auf das Web 2.0 heißt das, dass Unternehmen "undercover" z.B. Amazon Kritiken schreiben, Foreneinträge fälschen oder sich in Meinungsportalen wie Ciao oder Dooyoo einschläusen. Was für den Nutzer häufig nur als positive Meinungsäußerung zu einem Produkt erkennbar ist, ist für das "manipulierende" Unternehmen die glaubwürdigste und authentischte Form der Werbung, die es kriegen kann.

In seinem Artikel "Stealth-Marketing: Das gefakte Netz" arbeitet Dominik Schöneberg die Problematik auf und gibt Lösungsvorschläge. Lesenswert! Nicht zuletzt auch, weil ich für den Artikel interviewt wurde ;-)

Das Ende vom HTML-Newsletter?

Die Spam-Problematik nimmt immer schlimmere Formen an. Neuestes Opfer: HTML-Newsletter. Was GMail bereits 2004 eingeführt hat und viele Provider nach und nach kopieren, etbaliert sich langsam zum Branchenstandard: Ist ein Absender nicht bekannt (steht also nicht im Adressbuch des Empfängers), so werden die Bildelemente in der E-Mail standardmäßig unterdrückt - mit erheblichen Folgen für E-Mail Marketer. Denn was nützt der gerade erst von Text auf HTML umgestellte Newsletter, wenn ein Großteil der Empfänger die zum Teil aufwendig erstellten Grafiken nicht sieht - mal ganz davon abgesehen, wie unprofessionell Grafiknewsletter ohne Grafiken aussehen. Hier ein Beispiel...

(Quelle: Newsletter von discount24.de)

Was man dagegen tun kann, klärt Sven Krups seinem sehr lesenswerten Artikel "Fakten zur standardmäßigen Bildunterdrückung".

Unabhängig davon nimmt die Qualität von SPAM in meiner Wahrnehmung immer weiter ab. Nicht dass es darum schade wäre. Aber früher haben mich viele SPAM-Mails häufig belustigt und von der ein oder anderen konnte man sogar etwas lernen, z.B. wenn es um die Formulierung aufmerksamkeitsstarker Betreffzeilen geht. Heute erreichen mich vor allem total sinnlose Nachrichten. Denn mal ehrlich: Wer reagiert auf solche Art von "Werbemail"?!...